Problema com saída de audio. Todas saídas.

Olá pessoal.
Minha Quad Cortex simplesmente fica sem som algum.
Após muitas reinicializações ela funciona apenas na saída 4/L ou saída de fone de ouvido.
Alguém mais está com este problema?
Estou em Curitiba, Paraná, Brasil. Não tenho assistência técnica em minha Cidade.
Obrigado.

Desligue a unidade
Desconecte todos os cabos
Aguarde 30 segundos, conecte apenas o cabo da fonte de alimentação e ligue-a novamente
Na tela de carregamento/inicial, pressione e segure os botões “A” e “H”
Selecione “Redefinir configurações”
Verifique se o problema persiste. I google translated so not to sure but got this from support when i had same problem and it worked

I did this procedure several times, but it didn’t work.